Condiciones de compra en Mr. Brownie

Obligaciones del usuario:

El usuario que se registre o realice pedido a través de la web, previa aceptación de las condiciones generales y políticas de privacidad, tendrá la consideración de cliente y le serán de aplicación las presentes condiciones generales.
Tal y como se establece en el aviso legal de la web, el usuario está obligado a:

• Realizar consultas y pedidos legalmente válidos.
• A no realizar pedidos falsos o fraudulentos y a facilitar los datos necesarios de forma veraz y exacta. La falta de veracidad o la entrega incompleta de los datos facilitados será exclusivamente responsabilidad del usuario y podrá significar la no realización del pedido por parte de la empresa.
• A facilitar datos complementarios que puedan ser necesarios para el cumplimiento del contrato.
• Al pago de los productos y servicios contratados a través de la web.
• A ser mayor de edad y tener capacidad para contratar
• A no utilizar la web y sus contenidos con fines ilícitos, contrarios al buen hacer, al uso o a la ley ni a realizar cualquier acción que pueda afectar los derechos de la empresa o de terceras personas.
• A no depositar comentarios u opiniones a través de la web, blog o redes sociales vinculadas, que sean injuriosos, ilícitos o que atenten contra los derechos de la empresa o de terceras personas.
• A no facilitar las claves de acceso o registro a nadie y conservarlas en lugar seguro.

Precio:

Todos los precios incluidos en la web son en Euros y tienen incluido el IVA. El coste de envío es aparte. A la hora de formalizar la compra aparecerán debidamente desglosados todos los conceptos incluidos en el precio final de venta.

Los precios de la web serán válidos hasta la finalización de las promociones o cambios de tarifas.

Los precios y promociones serán los fijados en la web en el momento de realizar la compra con independencia de los que existan en el momento de la entrega.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas en la web aparecen claramente indicadas en la página de inicio y el usuario podrá optar indistintamente por cualquiera de ellas o cambiarlas en cualquier momento dentro del área de “Mi cuenta” o al realizar el pedido.
El usuario podrá pagar:

• Mediante Tarjeta de crédito o débito (TPV virtual)

El pago mediante pasarela bancaria se realiza a través de TPV virtual con conexión segura con BBVA. Esto supone que la entidad emisora de la tarjeta con la que se hace el pago, solicitará, antes de aprobar el cargo, una confirmación por parte del cliente según el medio que tenga habilitado (tarjeta de claves, contraseña, SMS, …). La operación no se realizará hasta que el usuario autorice a su entidad bancaria a hacer el cargo, asimilando la aportación de esta clave a la firma en un comercio físico a todos los efectos. En cualquier caso, en la web nunca se almacenan datos de tarjetas de crédito, que son introducidos directamente en la entidad bancaria sin pasar por la empresa.

Facturas

El usuario en el momento de realizar el pedido podrá optar por el envío de factura con los datos que nos facilite en ese momento. Posteriormente también podrá acceder a ellas o solicitar sus facturas a través del área de “Mi cuenta”. Este servicio no tiene un coste añadido.
La factura podrá descargarse en cualquier momento desde el área personal de “Mi cuenta”, donde se almacenan todos los pedidos realizados por el usuario.
La empresa recuerda que, según lo establecido en la legislación fiscal, no se permite realizar pagos en efectivo en compras iguales o superiores a 2.500€.

Como realizar la compra

Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar un producto y seguir estos sencillos pasos:

• Seleccionar el producto
• Indicar las cantidades deseadas
• Pulsar el botón de “Añadir al carro”.

Se podrán añadir todos los productos deseados, siempre repitiendo la misma operativa: selección  y añadir al carrito.
Una vez seleccionados todos los productos para finalizar la compra debemos acudir al carrito donde se encuentra la página de compra rápida.

Aquí el procedimiento a seguir es muy sencillo:

• Introducir los datos de contacto y envío.
• Seleccionar método de pago.
• Introducir los descuentos y cupones, que se aplicarán automáticamente en el importe final del pedido.
• Verificar todos los datos del pedido (productos, descripción, cantidad,…).
• Confirmar el pedido pulsando el botón finalizar compra.

Al realizar el proceso de compra rápida los datos de cliente y de envío quedan registrados en nuestra base de datos de cliente.

Área de Cliente

Una vez finalizado el pedido se genera un nuevo usuario, que recibirá por correo electrónico un mail con el nombre de usuario y contraseña que le permitirá acceder a su área de cliente cada vez que inicie sesión en la web.
A través del área de cliente el usuario tiene derecho a una serie de opciones y ventajas:

• Realizar pedidos de forma más rápida y sencilla.
• Poder modificar sus datos en cualquier momento.
• Recibir promociones especiales o información de interés para el usuario.
• Acceder a su histórico de pedidos y a sus facturas.

Para ello solo tiene que registrarse y facilitar los mismos datos que para formalizar un pedido normal. Este registro puede hacerse en el momento de realizar el pedido o con posterioridad.

Lengua

Las relaciones contractuales fijadas en estas condiciones generales se formalizarán en lengua castellana.